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Service für Käufer

Für den Käufer

Unser Ziel ist es, das Pferd für Sie zu finden, das wirklich passt, und wir unterstützen Sie in nur allen möglichen Aspekten. Durch unseren Komplettservice vor, während und nach des Kaufes ist der ganze Ablauf für Sie einfach, stressfrei und sicher.

  • Vorauswahl der Pferde
  • Auswahl des Pferdes
  • Der Pferdekauf
  • Transport
  • After Sales Service

 

Vorauswahl der Pferde

Wir bieten Ihnen auf unserer übersichtlichen, mehrsprachigen Webseite eine ausgewählte Kollektion deutscher Sportpferde sowohl für den Dressur- und den Springsport als auch für die Zucht und Aufzucht. Mit unseren Partnergestüten können wir Ihnen ein grosses Angebot an Pferden mit interessanter Abstammung, verschiedenenen Ausbildungsständen und unterschiedlicher Alters- und Preisklassen anbieten. In persönlichen Gesprächen lernen wir Ihre Wünsche und Anforderungen bestmöglich kennen, suchen die am Besten passenden Pferde aus und stellen Ihnen das komplette Profil der Pferde vor, inkl. Videos, Abstammungsnachweis und auch Informationen über vorhandene tierärztliche Ankaufsuntersuchungen.  Neben denen auf unserer Webseite angezeigten Pferde haben unsere Partnergestüte noch viele weitere Pferde im Angebot. Gerne informieren wir Sie über weitere Optionen, um wirklich das bestmögliche Pferd für Sie zu finden.

 

Auswahl des Pferdes

Bei der Auwahl des Pferdes gibt es zwei Möglichkeiten. Zum Einen organisieren wir alle Einzelheiten Ihrer Reise für einen angenehmen Aufenthalt in Deutschland während Sie die Pferde ausprobieren. In wenigen Tagen können Sie mit uns, mit einer gut geplanten Reiseroute, stressfrei und zeitsparend eine grosse Anzahl vorher ausgewählter Pferde probieren. Wir kümmern uns um alles: von der Flug- und Hotelbuchung, über die Festlegung der Reiseroute und der Termine bei den Gestüten bis hin zu anderen pferdebezogenen Aktivitäten, wo unsere ausländischen Kunden gerne mal ein deutsches Turnier oder ein grosses Reitgeschäft besuchen. Lediglich gegen Erstattung der Reisekosten begleiten wir Sie zu den Probeterminen, stellen Sie unseren netten Pferdebesitzern vor, stehen Ihnen beratend zur Seite und helfen in allen Aspekten.

Zum anderen gibt es auch die Möglichkeit, die Pferde zu kaufen ohne sie vorher selber zu sehen. Vor allen bei Fohlen, Youngstern, noch nicht weit ausgebildeten Pferden und bei Zuchtstuten haben wir sehr gute Erfahrungen mit dem Verkauf “per Video” gemacht. Hier ist natürlich das Vertrauen besonders wichtig, und wir sind stets bestrebt, Ihnen alle möglichen Informationen zu den Pferden, auch im Bezug auf den Charakter, die Rittigkeit, Gesundheitszustand zur Verfügung zu stellen. Ein sehr häufig gehörter Kommentar der Kunden, die Pferde per Video gekauft haben ist, dass die Pferde ihnen in “life” noch viel besser gefallen als auf den Videos.

Zur Unterstützung bei der Entscheidung, welches Pferd denn nun am Besten passt, filmen wir Sie auch gerne beim Ausprobieren und liefern Ihnen natürlich ausführliche Informationen zu Turnier- oder Zuchterfolgen, zu den Abstammungen und den Mutterlinien und auch zu bereits vorhandenen Ankaufsuntersuchungen.

 

Der Pferdekauf

Ist dann das passende Pferd gefunden, können Sie sich erstmal zurück lehnen, wir wickeln alle Formalitäten für Sie ab. Zunächst einmal wird der Tierarzt für die Ankaufsuntersuchung bestellt. Röntgenaufnahmen können gerne zu dem Tierarzt Ihres Vertrauens gesendet werden oder auch von uns zusätzlich zum untersuchenden Tierarzt durch weitere kompetente Tierärzte analysiert werden. Wir fertigen die Kaufverträge an (bei ausländischen Kunden mehrsprachig), und verwenden hierfür selbstverständlich juristisch geprüfte und von der FN empfohlene Verträge. Falls gewünscht können die Pferde auch noch in Ausbildung oder in Aufzucht bei dem Züchter oder dem Ausbilder bleiben, sprechen Sie uns hier an!

 

Transport

Internationale Pferdetransporte mit Van HamondWenn dann alle Formalitäten geklärt sind und das Pferd bezahlt wurde, organisieren wir den Transport des Pferdes in seine neue Heimat durch kompetente und service-orientierte Pferdespeditionen. Für den innereuropäischen Transport empfehlen wir die Firma Van Hamond (www.van-hamond.de), welche mit seinen hochwertigen Fahrzeugen und seiner jahrelangen Erfahrung die Pferde sicher von A nach B bringt. Bei Flugtransporten vertrauen wir je nach Zielland auf die Spedition G. Klatte (www.glatte.de) oder auch der belgischen Firma EHS (www.ehs.be). Im Zusammenhang mit dem Transport kümmern wir uns auch um alle Formalitäten wie z.B. Die Beantragung des EU-Dokuments (die internationale “Reiseerlaubniss” der Pferde) oder auch den Abschluss einer Transportversicherung.

 

Im neuen Stall

Unser Service endet nicht mit dem Kauf oder dem Transport des Pferdes. Ist das Pferd dann gut im neuen Zuhause angekommen, kommen auch hier viele Fragen auf. Z.B. Bei Fragen zur Fütterung / Haltung, Ausbildungsplan (z.B. Bisher verwendete Gebisse), letzte Wurmkuren etc, aber auch bei der Eintragung oder der Ummeldung der Pferde als Turnierpferd im neuen Land sind wir Ihnen gerne behilflich.

Kommen Sie mit jeglicher Frage, auch wenn der Kauf schon länger zurück liegt, auf uns zu. Wir freuen uns, dass wir mit so vielen Kunden noch Jahre nach dem Kauf Kontakt halten, über die Entwicklung der Pferde informiert werden und so viele neue Freunde geschaffen haben..

 

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